Over ons & FAQ
Snuffelmarkt?
Doe-het-zelf & zoveel meer!
Snuffelmarkt is een warm familiebedrijf, opgericht in 1983. Al meer dan 40 jaar verwelkomen we klanten in onze enige vestiging, waar persoonlijke service en een verrassend ruim assortiment centraal staan.
Vandaag zijn vijf familieleden actief binnen verschillende takken van het bedrijf. Samen met ons enthousiaste team zorgen we ervoor dat elke klant met de glimlach wordt geholpen.
Of je nu een ervaren doe-het-zelver bent, op zoek bent naar een praktisch huishoudartikel, decoratie, werkkleding, tuinmateriaal of gewoon graag eens komt rondsnuffelen: bij Snuffelmarkt vind je een enorm gevarieerd aanbod onder één dak.
Een uitspraak die we bijna dagelijks horen, vat ons perfect samen:
"Hier hebben ze toch echt alles!"
Daar zijn we trots op. We blijven elke dag ons assortiment uitbreiden en combineren een ruime keuze met eerlijk advies en een klantgerichte service.
Welkom bij Snuffelmarkt!
Fysieke winkel
Snuffelmarkt heeft één vestiging in België.
📍 Adres:
Staatsbaan 2
3545 Halen
Bij Snuffelmarkt staan persoonlijke service en een verrassend breed assortiment centraal. Of je nu een ervaren doe-het-zelver bent, op zoek bent naar een praktisch huishoudartikel of gewoon graag eens komt rondsnuffelen, je vindt bij ons heel wat onder één dak.
Met meer dan 50.000 artikelen is de kans groot dat je vindt wat je zoekt. Niet voor niets horen we bijna dagelijks de uitspraak: "Hier hebben ze toch echt alles!"
Onze afdelingen
Ons assortiment is verdeeld over tal van afdelingen:
- Auto & fiets
- Bouw
- Decoratie & geschenken
- Dieren
- Elektriciteit & automatisatie
- Elektro
- Verlichting
- Gereedschap
- Huishoudartikelen
- IJzerwaren
- Interieur
- Opberging
- Seizoenartikelen
- Speelgoed
- Schoolartikelen
- Technisch sanitair
- Tuin
- Verf
- Werkkleding
- Wandelschoenen
Meer dan alleen een winkel
Naast ons uitgebreide assortiment kan je bij Snuffelmarkt ook terecht voor verschillende praktische diensten, waaronder:
- Verf mengen op maat
- Sleutels bijmaken
- Nummerplaten drukken
- Afstandsbedieningen voor elektrische poorten dupliceren
- Poortautomatisatie
- Kleding bedrukking
Elk seizoen een nieuwe winkelbeleving
Onze decoratieafdeling verandert volledig mee met de seizoenen. Van sfeervolle paasdecoratie en zomerse accenten tot een griezelige Halloweenafdeling en als absoluut hoogtepunt onze uitgebreide kerstafdeling. Tijdens de eindejaarsperiode wordt Snuffelmarkt omgetoverd tot een warme winterwereld waar jong en oud graag inspiratie komt opdoen.
Unieke tweedehandsafdeling
Wat Snuffelmarkt extra bijzonder maakt, is onze tweedehandsafdeling. Hier kan je zelf meubels en andere spullen te koop aanbieden, maar ook op zoek gaan naar unieke tweedehandsvondsten van andere klanten. Zo krijgen kwalitatieve spullen een tweede leven en ontdek je telkens opnieuw iets verrassends.
Kortom: of je nu langskomt voor één schroef, een nieuwe verfkleur, een cadeau, tuinmateriaal of gewoon om inspiratie op te doen… bij Snuffelmarkt ben je altijd welkom. Laat je verrassen door ons ruime aanbod en onze persoonlijke service!
Maandag: 9.00 – 18.00
Dinsdag: Gesloten
Woensdag: 9.00 – 18.00
Donderdag: 9.00 – 18.00
Vrijdag: 9.00 – 18.00
Zaterdag: 9.00 – 18.00
Zondag: 9.00 – 18.00
Ja, de meeste feestdagen zijn wij gewoon geopend tijdens onze normale openingsuren.
We zijn gesloten op:
- Nieuwjaarsdag (1 januari)
- Pasen
- Allerheiligen (1 november)
- Kerstdag (25 december)
Valt een feestdag op dinsdag, onze vaste sluitingsdag, dan blijft de winkel uiteraard ook gesloten.
Nee, honden zijn niet toegelaten in onze winkel. We maken deze keuze om de veiligheid, hygiëne en het winkelcomfort van al onze klanten en medewerkers te garanderen. Daarnaast willen we ook rekening houden met mensen met allergieën of angst voor honden.
Uiteraard zijn erkende hulphonden steeds welkom.
Zoek je een harnas of ander artikel uit onze dierenafdeling dat gepast moet worden? Spreek gerust één van onze medewerkers aan. We helpen je graag verder en komen indien nodig samen met het artikel even mee naar buiten.
We beschikken niet over een wachtzone voor honden. Omdat we grote dierenvrienden zijn, vragen we ook om je hond niet achter te laten in een (warme) wagen, ook niet voor een korte tijd.
Je kan bij ons betalen met:
- Bancontact
- Maestro
- Visa
- Mastercard
- Payconiq
- Cash
- Ecocheques (op geselecteerde artikelen)
- Consumptiecheques (voor producten waarvoor dit wettelijk is toegestaan)
Let op: met maaltijdcheques, Cadeau Pass en Suprème Awards kan je zowel in onze fysieke winkel als via de webshop niet betalen.
Ja. - Bel ons gerust tijdens de openingsuren. Onze medewerkers kijken graag na of een artikel beschikbaar is.
Ja! Snuffelmarkt is vlot bereikbaar, zowel met de wagen als met het openbaar vervoer.
We beschikken over een ruime, gratis parking vlak voor de winkel, zodat je je aankopen gemakkelijk kan in- en uitladen. Kom je met de bus? Dan bevindt zich een bushalte op wandelafstand van onze winkel.
Ja! Aan onze kassa kan je eenvoudig een cadeaubon aankopen. Je kiest zelf het gewenste bedrag en de cadeaubon wordt meteen voor je geprint.
Onze cadeaubonnen zijn zowel te gebruiken in onze fysieke winkel als via onze webshop. Zo kan de ontvanger zelf kiezen waar hij of zij de cadeaubon wil besteden.
Ja, dat is mogelijk. De leveringskost wordt berekend op basis van verschillende factoren, zoals uw woonplaats, de bereikbaarheid van de leveringslocatie (bijvoorbeeld een verdieping zonder lift) en de aard of het gewicht van het artikel.
Let op: de leveringskosten voor aankopen in onze fysieke winkel kunnen verschillen van de verzendkosten die op onze webshop worden toegepast. Dit komt omdat beide leveringsmethoden logistiek anders worden georganiseerd.
Vraag gerust een medewerker in onze winkel naar de leveringskost voor uw aankoop. We bezorgen u graag een prijs op maat.
Geen probleem! Neem gerust contact met ons op. Onze medewerkers helpen je graag verder.
📞 Telefoon: 013/44.31.14
📧 E-mail: info@snuffelmarkt.be
Webshop
Nee. Onze webshop bevindt zich momenteel nog in de opstartfase. Daarom staat voorlopig slechts een klein deel van ons assortiment online.
In onze fysieke winkel vind je meer dan 50.000 artikelen. Het volledige assortiment online plaatsen vraagt tijd, maar we breiden onze webshop stap voor stap verder uit.
Vind je online niet meteen wat je zoekt? Neem gerust contact met ons op. Grote kans dat het artikel gewoon in onze winkel op voorraad is. We kijken het met plezier voor je na.
Voor bestellingen via onze webshop kan je veilig betalen met:
- Bancontact
- Visa
- Mastercard
Onze online betalingen verlopen via Mollie, een erkende en beveiligde Europese betalingsprovider. Zo ben je verzekerd van een veilige en betrouwbare betaling.
Momenteel is het niet mogelijk om te betalen via overschrijving of achteraf te betalen, ook niet wanneer je kiest voor afhaling in onze winkel.
Daarnaast kunnen ecocheques en consumptiecheques momenteel niet gebruikt worden voor online aankopen. Deze betaalmiddelen aanvaarden we enkel in onze fysieke winkel voor de artikelen waarvoor dit wettelijk is toegestaan.
Ja! Je kan eenvoudig een digitale cadeaubon bestellen via onze webshop. Je vindt deze terug op de pagina Cadeaubonnen.
Na je aankoop ontvang je onmiddellijk een e-mail met:
- je cadeaubon als PDF-bestand;
- de bijhorende factuur.
De digitale cadeaubon kan zowel online in onze webshop als in onze fysieke winkel gebruikt worden. Je hoeft de cadeaubon niet af te drukken; het PDF-bestand digitaal tonen in de winkel is ook voldoende.
Goed om te weten: momenteel is het nog niet mogelijk om de cadeaubon rechtstreeks naar de ontvanger te laten versturen. De e-mail met de cadeaubon en factuur wordt steeds verzonden naar het e-mailadres van de persoon die de bestelling plaatst. Je kan de cadeaubon nadien uiteraard zelf doorsturen of afdrukken om cadeau te geven.
Tijdens het plaatsen van je online bestelling kan je kiezen voor Afhalen in de winkel.
Na je bestelling ontvang je onmiddellijk een bevestigingsmail. Vervolgens verwerken we je bestelling zo snel mogelijk. In de meeste gevallen ligt je bestelling binnen de volgende werkdag klaar, maar wacht steeds op de tweede e-mail waarin we bevestigen dat je bestelling effectief klaarstaat voor afhaling. Mocht de verwerking uitzonderlijk vertraging oplopen, dan brengen we je hiervan uiteraard op de hoogte.
Zodra je de bevestigingsmail hebt ontvangen, kan je je bestelling afhalen aan één van onze bedieningstogen (links van de kassa) tijdens onze openingsuren.
Bij het afhalen vragen we je om je bestelnummer door te geven of te vermelden op welke naam de bestelling geplaatst werd. Indien nodig kunnen we vragen om je identiteit te verifiëren.
Je bestelling blijft 14 kalenderdagen na de bevestiging van afhaling voor je gereserveerd. Wordt de bestelling niet binnen deze termijn afgehaald, dan kunnen we de bestelling annuleren. Een eventuele terugbetaling gebeurt via hetzelfde betaalmiddel waarmee de bestelling werd betaald, tenzij anders overeengekomen.
Goed om te weten: je kan je bestelling kosteloos annuleren zolang ze nog niet werd afgehaald en dit binnen de wettelijke herroepingstermijn.
Wij leveren bestellingen uitsluitend in België, Nederland en Luxemburg.
We streven ernaar om je bestelling binnen 2 tot 8 werkdagen te leveren. Deze leveringstermijn is een richttermijn en kan in uitzonderlijke gevallen afwijken. Is een artikel tijdelijk niet of onvoldoende op voorraad of loopt de levering om een andere reden vertraging op? Dan brengen we je hiervan zo snel mogelijk op de hoogte.
Afhankelijk van de aard van je bestelling en het leveradres bezorgen we je bestelling:
- door Snuffelmarkt zelf (voor bepaalde leveringen in de regio); of
- via één van onze transportpartners, zoals bpost of GLS.
Wanneer Snuffelmarkt de levering zelf uitvoert, nemen we vooraf contact met je op om een geschikt levermoment af te spreken.
Wordt je bestelling verzonden via bpost of GLS? Dan ontvang je na verzending een bevestigingsmail met de beschikbare track-and-tracegegevens, zodat je je pakket eenvoudig kan volgen.
Ben je niet thuis op het moment van levering? Dan volgt de vervoerder zijn gebruikelijke leveringsprocedure. Afhankelijk van de vervoerder wordt je pakket opnieuw aangeboden of kan je het afhalen in een afhaalpunt.
Eventuele extra kosten die ontstaan door een foutief opgegeven afleveradres, een geweigerde levering of een pakket dat niet tijdig wordt afgehaald en daardoor wordt teruggestuurd, kunnen aan de klant worden doorgerekend.
Snuffelmarkt behoudt zich het recht voor een levering uit te stellen of te weigeren wanneer het afleveradres onvoldoende bereikbaar is of wanneer een levering onder normale omstandigheden redelijkerwijs niet mogelijk is.
Ja. Alle prijzen op onze webshop zijn inclusief btw.
Voor bepaalde werken aan woningen die ouder zijn dan 10 jaar kan, onder de wettelijke voorwaarden, een verlaagd btw-tarief van toepassing zijn. Meer informatie over de voorwaarden vind je op www.belgium.be.
Twijfel je of je in aanmerking komt voor een verlaagd btw-tarief? Neem gerust contact met ons op. We bekijken graag samen met jou wat mogelijk is.
Ja. Voor online aankopen volgen we de geldende Belgische wetgeving rond het herroepingsrecht.
Alle voorwaarden, termijnen en praktische informatie vind je terug op onze pagina Retourneren.
We raden je aan om je bestelling onmiddellijk na ontvangst te controleren op eventuele transportschade, ontbrekende onderdelen of foutief geleverde artikelen.
Stel je schade of een probleem vast? Meld dit dan binnen de 7 kalenderdagen na levering via webshop@snuffelmarkt.be. Vermeld daarbij je bestelnummer, een duidelijke omschrijving van het probleem en voeg enkele foto's van de schade of het ontvangen artikel toe. Zo kunnen we je dossier snel behandelen en samen naar een passende oplossing zoeken.
Meldingen die na deze termijn worden doorgegeven, kunnen we helaas niet meer aanvaarden.
Let op: zodra een product werd gemonteerd, geïnstalleerd of in gebruik genomen, gaan we ervan uit dat de levering werd aanvaard. Controleer je bestelling daarom steeds vóór je het product installeert of gebruikt.
Ja. Bij elke online bestelling wordt automatisch een factuur opgemaakt. Bestelt u als bedrijf en vult u tijdens het afrekenen uw bedrijfs- en btw-gegevens in, dan worden deze ook op de factuur vermeld. Na een succesvolle betaling ontvangt u de factuur automatisch in uw mailbox.
Heb je een vraag over je bestelling, een retour of een product? Neem gerust contact met ons op.
📧 E-mail: webshop@snuffelmarkt.be
Bereikbaar van maandag t.e.m. vrijdag, van 9.00 tot 18.00 uur.
📞 Telefonisch: 003213/44.31.14
Bereikbaar van maandag, woensdag, donderdag en vrijdag, van 9.00 tot 18.00 uur. Op dinsdag zijn wij telefonisch niet bereikbaar.
We helpen je graag zo snel mogelijk verder.